Gizlilik Sözleşmesi
Madde 1: Taraflar, Platform ve Yetkilendirme
1.1. Taraflar. İşbu Hizmet Alım Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Teknopark ANTALYA OSB 1.Kısım Mah. 5.Cadde No:5 Döşeme Altı / Antalya DEMİR GROUP EĞİTİM VE YAZILIM TİCARET LİMİTET ŞİRKETİ (“DEMİR GROUP”) ile diğer tarafta
adresinde mukim
(“FİRMA”)arasında akdedilmiştir.
1.2. Platform. Taraflar arasındaki tüm operasyonel süreçlerin yürütüleceği dijital platform
** https://egitimsepetidemirgroupyazilim.com/**’dir (“Platform”). Platform üzerinden yapılacak talep, onay, bildirim ve teslim süreçleri (erişime açma) esas alınır.
1.3. Yetkili Kişi(ler) ve Bağlayıcılık. FİRMA, Platform’da işlem yapmak üzere aşağıdaki bilgileri verilen kişiyi/kişileri “Yetkili Kişi” olarak atadığını, bu kişilerin kullandığı iletişim kanallarının kendisine ait, güncel ve yetkili olduğunu kabul eder.
Yetkili Kişi Adı Soyadı / Unvanı :
TCKN :
Kayıtlı E-posta :
Kayıtlı GSM (SMS doğrulama) :
FİRMA, Yetkili Kişi tarafından Platform hesabı ve bu kanallar üzerinden yapılacak tüm işlemlerin, onayların, taleplerin ve bildirimlerin kendisini bağlayacağını; bu işlemlere ilişkin Platform kayıtlarının (tarih-saat, IP, işlem içeriği, kullanıcı bilgileri vb.) delil sözleşmesi mahiyetinde kesin delil sayılacağını gayrikabili rücu kabul eder.
1.4. Otomatik İletim ve Saklama. Platform üzerinden verilen onaylara konu sözleşme/ek/teslim belgeleri otomatik olarak FİRMA’nın kayıtlı e-postasına gönderilir ve Platformda güvenli biçimde saklanır.
1.5. Bildirim ve Tebligat Esasları. Platform içi bildirimler ile FİRMA’nın Madde 1.3’te bildirilen kayıtlı e-posta adresine yapılan bildirimler tebliğ hükmündedir ve gönderim anında yapılmış sayılır. Adres/iletişim değişiklikleri, değişiklikten en geç 1 iş günü içinde Platformda güncellenmediği ve yazılı bildirilmediği sürece, eski bilgilere yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.
1.6. Proje Bilgisi. Platform, Teknopark Antalya TGB bünyesinde yürütülen “Akıllı Sürekli Eğitim ve Sınav Merkezi Yapay Zeka Destekli Akademik Değerlendirme, Muhasebe hesabı, Sertifika oluşturma ve Yönetim Platformu” projesi kapsamındaki yazılımdır.( Uyarlanabilir Dijital Mentor ile Kişiselleştirilmiş Eğitim Platformu)Proje Kodu:STB 120939
Madde 2: Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
2.1. Konu ve Belge Tanımı. İşbu Sözleşme; FİRMA tarafından düzenlenen eğitim programlarına katılan kişiler bakımından, FİRMA’nın Platform üzerinden ilettiği katılımcı
listelerinin DEMİR GROUP Akıllı Sürekli Eğitim ve Sınav Merkezi Yapay Zeka Destekli Akademik Değerlendirme, Muhasebe hesabı, Sertifika oluşturma ve Yönetim Platformu katılım ve/veya sınav-değerlendirme adımlarının yürütülmesi ve koşulları sağlayan katılımcılar için aşağıdaki belgelerin Platform üzerinden oluşturulması, adayların yetkili kuruluşlara aktarılması ve erişime açılmasına ilişkin ticari/hukuki çerçeveyi kapsar:
• Eğitim Sertifikası
• Katılım Belgesi
• Kurs Bitirme Sertifikası
• Federayon Onaylı Katılım Sertifikası
Bu belgeler metin boyunca birlikte “Belge” olarak anılır.
2.2. Kapsam ve Sorumluluk Sınırı
a) DEMİR GROUP’un rolü; teknoloji Platformuna sağlamak ve işletmek; FİRMA’nın ilettiği katılımcı bilgilerini sisteme aktarmak; katılım doğrulama ile sınav/ölçme-değerlendirme süreçlerinin sistem üzerinden yürütülmesini sağlamak; koşulları sağlayan katılımcılar için Belgeyi sistem üzerinde oluşturmak ve erişime açmaktır.
b) MYK Mesleki Yeterlilik, Federasyon onaylı Belgelerin kayıtları aynı platformda Akademik muhasebe üzerinden yapılmakta olup DEMİR GROUP Bu süreçte Öğrencilerin İlgili sınav merkezlerine aktarılması ve sınav takip süreçleri ile ilgilenecektir. ( Meslek Yeterlilik MYK Belgelerinde eğitim yoktur sadece sınav ile belgelendirme vardır.
c) DEMİR GROUP’un Anlaşmalı olduğu Üniversiteler, Vakıflar, MYK Firmaları, Federasyonlar’a Aday yönlendirme ile ilgili haklarını Çözüm ortaklarına açacak olup çözüm ortağı Firmalar sözleşme gereğince sadece aday yönlendireceğini Tahüt Eder.
Belgenin “teslimi”, fiziki veya manuel gönderim şeklinde ve Belgenin Platform üzerinden görüntülenebilir/indirilebilir biçimde katılımcı veya FİRMA erişimine açılması suretiyle yerine getirilmiş sayılır.
Eğitimlerin içeriği, kalitesi, eğitmen yetkinliği, katılımcı ilişkileri ve FİRMA’nın eğitim faaliyetine ilişkin tüm idari, mali ve hukuki sorumluluk münhasıran FİRMA’ya aittir.
d) Bu Sözleşme uyarınca düzenlenen Belgeler resmî diploma, akademik unvan, uluslararası denklik, Özel Güvenlik Kartı niteliği taşımaz. FİRMA; katılımcılara/üçüncü kişilere bu yönde yanıltıcı beyan veya imada bulunamaz; aksi hâlde doğacak tüm hukuki, idari, mali ve itibari sonuçlardan tek başına sorumludur.
e) FİRMA bu Sözleşmeyi yalnızca kendi düzenlediği eğitimler bakımından kullanır; DEMİR GROUP’un yazılı izni olmaksızın aracılık/başkası adına belge temini yapamaz. FİRMA ile katılımcılar arasındaki tüketici hukuku kapsamındaki yükümlülükler (ayıp/iade/iptal-cayma vb.) FİRMA’ya aittir; DEMİR GROUP bu ilişkiye taraf değildir.
2.3. Uygulama Esasları ve Ön Koşulların Niteliği
a) Belge düzenlemenin ön koşulları ve ispatlayıcı kayıtlar Madde 3.2(a) ve Platformda yayımlanan güncel kılavuzlarda gösterilir. Ayrıca Belge türlerine göre katılım/sınav/değerlendirme koşulları Madde 2.4’te düzenlenir. Çelişki hâlinde işbu Sözleşme hükümleri uygulanır.
b) DEMİR GROUP, ön koşullar sağlanmadığı, çelişki/şüphe doğduğu veya mevzuata aykırılık emareleri bulunduğu durumlarda Belge düzenlemeyi reddetme veya süreci askıya alma hakkını saklı tutar; gerekli görülürse ek bilgi/belge talep edebilir.
c) Operasyonel iş akışları, format/şablonlar ve teknik gereklilikler Platform içi duyurular ile güncellenebilir; bu duyurular bağlayıcıdır (Madde 1.5).
2.4. Belge Türlerine Göre Koşullar (YENİ MADDE).
a) Eğitim Sertifikası: Katılımcının ilgili eğitime ilişkin zorunlu sınava katılması ve FİRMA’nın belirlediği başarı kriterlerini sağlaması koşuluyla oluşturulur ve erişime açılır.
b) Katılım Belgesi: Katılımcının ilgili eğitime katılım sağlaması koşuluyla oluşturulur ve erişime açılır; ayrıca sınav şartı aranmaz.
c) Kurs Bitirme Sertifikası: Katılımcının ilgili eğitime katılım sağlaması ve varsa FİRMA tarafından Platformda tanımlanan bitirme koşullarını (ör. minimum katılım süresi) sağlaması koşuluyla oluşturulur ve erişime açılır; ayrıca sınav şartı aranmaz (aksi Platformda açıkça belirtilmedikçe).
d) Federayon Onaylı Katılım Sertifikası: Katılımcının ilgili eğitime katılım sağlaması ve varsa FİRMA tarafından Platformda tanımlanan bitirme koşullarını (ör. minimum katılım süresi) sağlaması koşuluyla oluşturulur ve erişime açılır; ayrıca sınav şartı aranmaz (aksi Platformda açıkça belirtilmedikçe).
e) MYK Mesleki Yeterlilik : Demir Group Bu kapsamda Protokolü olduğu mesleki yeterlilik kurumuna öğrencilerin kayıtlarını yaptırmak, Harç ücretlerini ödemek ve sınav takibini yapmakla hükümlüdür ve öğrenciler sınavdan Başarılı bir şekilde puan aldıktan sonra belgelendirme sürecine gireceklerdir.
f) Can Kurtaranlık: Demir Group bu kapsamda Spor bakanlığın’dan Faaliyet izin belgesi bulunan ve Eğitim sınav merkezi bulunan kurumlar ile yapmış olduğu protokol kapsamında öğrenciler adına harç ödemeleri ve kayıtlarını yaptıracaktır. Eğitim ve Sınavdan başarılı olan öğrenciler ise Belge almaya hak kazanacaktır.
g) Katılımcının sınava girmemesi, katılım sağlamaması veya koşulları sağlayamaması nedeniyle Belge oluşturulmaması/erişime açılamaması; DEMİR GROUP açısından hizmetin hiç veya gereği gibi ifa edilmediği şeklinde yorumlanamaz.
Madde 3: Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
3.1. DEMİR GROUP Hak ve Yükümlülükleri
a) Platformun İşletimi: https://egitimsepetidemirgroupyazilim.com (“Platform”)’u çalışır ve erişilebilir tutmak; planlı bakım/hizmet kesintilerini önceden Platform üzerinden duyurmak.
b) Kayıt ve İş Akışı Başlatma Süresi: FİRMA tarafından ön koşulları eksiksiz sağlanmış (Madde 3.2.a), tam ve doğru bilgi içeren ve ödemesi tamamlanmış talepler kapsamında katılımcı listesini Platform/Akıllı SEM’e aktarmak, Protokolü olduğu Kurukuşlara aktarmak, MYK Kuruluşuna aktarmak ve süreçleri başlatmak üzere gerekli kayıt/erişim işlemlerini, talebin oluşturulmasını takiben en geç 12 (üç) saat içinde gerçekleştirmek.
Belgenin oluşturulması ve erişime açılması, Madde 2.4’teki katılım/sınav/başarı koşullarının fiilen tamamlanmasına bağlıdır.
c) Kayıtların Saklanması: Platform üzerinde oluşan işlem kayıtlarını (tarih-saat, IP, kullanıcı,
içerik) ve teslim/erişim verilerini en az 5 (beş) yıl güvenli şekilde saklamak.
d) Gizlilik ve KVKK: Platformda işlenen kişisel veriler yönünden, yürürlükteki mevzuata uygun güvenlik tedbirlerini almak; veri işleme faaliyetlerini amaçla sınırlı ve ölçülü yürütmek.
e) Denetim: FİRMA süreçlerini yerinde veya uzaktan denetlemek; tespit edilen
uygunsuzlukların 7 (yedi) gün içinde giderilmesini istemek.
f) Askıya Alma/Red Yetkisi: Ön koşulların sağlanmaması, çelişki/şüphe veya mevzuata aykırılık emareleri bulunması hâlinde, Belge düzenlemeyi reddetme veya süreci askıya alma hakkını kullanmak; gerekli görülürse ek bilgi/belge talep etmek.
g) Otomatik İletim: Platform üzerinden verilen onaylara konu belge/sözleşmeleri otomatik
olarak FİRMA’nın kayıtlı e-postasına göndermek ve sistemde saklamak (Madde 1.4).
3.2. FİRMA’nın Yükümlülükleri
FİRMA, işbu Sözleşme kapsamında aşağıdaki temel yükümlülükleri eksiksiz ve zamanında yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder:
a) Kayıt Tutma ve Talep Halinde İbraz Yükümlülüğü:
• Kayıtları Hazır Bulundurma: FİRMA, düzenlediği her eğitim için katılımcılara ait yoklama listeleri, sınav sonuçları, çevrim içi oturum logları (IP/zaman damgası vb.), eğitim materyalleri ve eğitmen yetkinliğini gösteren belgeler gibi tüm kanıtlayıcı dokümanları eksiksiz ve doğru bir şekilde hazırlamak ve kendi sistemlerinde talep edildiğinde sunulmaya hazır halde bulundurmakla yükümlülüdür.
• Talep Üzerine Sunma: Bu kayıtları, DEMİR GROUP’un denetim veya şikayet gibi nedenlerle talep etmesi halinde, talebin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 48 saat içinde Platform’a yüklemek veya DEMİR GROUP tarafından belirtilen diğer yöntemlerle teslim etmek zorundadır.
• Saklama Süresi: FİRMA, bu maddede belirtilen tüm kayıtların kendi sistemlerindeki orijinal kopyalarını en az 5 (beş) yıl süreyle muhafaza edecektir.
b) Belge Türüne Göre Uygunluk, Veri Doğruluğu ve Sorumluluk:
• Katılımcı Listelerinin Kapsamı: FİRMA, Platform’a/ DEMİR GROUP’’a ileteceği katılımcı listelerinin; (i) ilgili eğitim programına kayıtlı gerçek katılımcılardan oluşacağını, (ii) kimlik/iletişim bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olacağını kabul ve taahhüt eder.
• Belge Uygunluğu: Belge uygunluğu; Eğitim Sertifikası için sınav/başarı, Katılım Belgesi ve Kurs Bitirme Sertifikası için katılım koşullarına göre (Madde 2.4) değerlendirilir. FİRMA, katılım kayıtları dahil olmak üzere belgelendirmeye esas verilerin doğruluğundan sorumludur.
• Hatalı/gerçeğe aykırı veri ve sonuçları: FİRMA’nın gerçeğe aykırı/yanıltıcı veri aktarması, katılım kayıtlarını hatalı tutması veya başarı kriterlerini sağlamayan kişiler için belgelendirme talep etmesi ve bunun tespiti halinde doğacak tüm hukuki, mali ve itibari sorumluluk münhasıran FİRMA’ya aittir.
• Veri Sorumluluğu: Platform’a girilen/Platform’a aktarılan tüm verilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından FİRMA tek başına sorumludur.
c) Yasal Uyum, Marka Koruması ve Diğer Güvenceler:
• Mevzuata Tam Uyum: Tüm ticari faaliyetlerini, başta tüketici hukuku, KVKK ve reklam/ilan kuralları olmak üzere yürürlükteki tüm mevzuata uygun olarak yürütmek.
• Marka Kullanım Yasağı: DEMİR GROUP’un unvanını, markasını, logosunu veya herhangi bir kurumsal kimlik öğesini, önceden yazılı izin almaksızın hiçbir mecrada kullanmamak. Bu yasağın ihlali, DEMİR GROUP için derhal fesih ve tazminat hakkı doğurur.
• Alt Yüklenici ve Devir Yasağı: Sözleşme kapsamındaki edimlerini kısmen veya tamamen alt yükleniciye (taşerona) yaptıramaz ve üçüncü kişilere devredemez.
d) İşbirliği, Denetim ve İdari Yükümlülükler:
• Denetime Uyum: DEMİR GROUP’un denetim talepleri kapsamında istenen tüm bilgi ve belgeleri 48 saat içinde eksiksiz olarak sağlamak ve denetimde tespit edilen uygunsuzlukları 7 gün içinde gidermek.
• İletişim Bilgilerinin Güncelliği: Madde 1.5 uyarınca, Yetkili Kişi ve iletişim bilgilerini daima güncel tutmak ve olası değişiklikleri en geç 1 iş günü içinde Platform üzerinden bildirmek.
e) Katılımcı Bilgilendirme Yükümlülüğü: FİRMA; katılımcılara belgelendirme sürecinin Platform üzerinden yürütüldüğünü, Eğitim Sertifikası için zorunlu sınav ve başarı şartı bulunduğunu, Katılım Belgesi ve Kurs Bitirme Sertifikası için katılım şartının
aranacağını; belgenin sistem üzerinden erişime açılmasıyla teslim edilmiş sayılacağını açık ve anlaşılır şekilde bildirmekle yükümlüdür.
f) Katılımcı Erişim Sürecine Destek: FİRMA, katılımcıların Platform/Akıllı SEM’e erişimi için gerekli temel bilgilendirme ve yönlendirmeyi sağlamakla; katılımcıların kendi
ihmali/eksik işlemleri nedeniyle doğabilecek gecikme ve belge alamama hallerinde DEMİR GROUP’u sorumlu tutmamayı kabul eder.
3.3. Sorumluluk Duvarı
Eğitim içeriği, kalitesi, eğitmen seçimi, ölçme-değerlendirme süreçleri ve katılımcılarla olan tüm tüketici hukuku ilişkileri dâhil olmak üzere, eğitimin yürütülmesine ilişkin tüm idari, mali ve hukuki sorumluluk münhasıran FİRMA’ya aittir.
Katılımcıların zorunlu sınava girmemesi, başarı kriterini sağlayamaması veya eğitime katılım yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle Belge oluşturulmaması/erişime açılamaması halleri, DEMİR GROUP’un sorumluluğunda değildir.
DEMİR GROUP, FİRMA ile katılımcılar arasındaki ilişkiye hiçbir surette taraf değildir.
Madde 4: Mali Hükümler
4.1. Ödeme Yöntemi ve Fatura. Tüm ödemeler, Belge talebi oluşturulmadan önce Platform üzerinden veya banka havalesi/EFT ile peşin yapılır; dekont Platforma yüklenir. Elden, kıymetli evrakla veya kayıt dışı ödeme kabul edilmez ve geçerli sayılmaz.
TÜRKİYE İŞ BANKASI ANONİM ŞİRKETİ HESABINA ÖDEME YAPILACAKTIR. Şube: MANAVGAT
IBAN: TR87 0006 4000 0016 2101 6357 97
Hesap Sahibi: DEMİR GROUP EĞİTİM VE YAZILIM TİCARET LİMİTET ŞİRKETİ
DEMİR GROUP, ödeme karşılığında FİRMA adına fatura düzenler.
4.2. Fiyat Değişikliği ve Cayma. DEMİR GROUP, birim bedelleri tek taraflı değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 7 gün önce Platform duyurusu ve FİRMA’nın kayıtlı e-postasına bildirim ile ilan edilir. FİRMA, bildirim tarihinden itibaren 30 gün içinde tazminatsız feshedebilir; bu süre içinde fesih yapılmazsa yeni bedeller kabul edilmiş sayılır.
4.3. Vergisel ve Yasal Sorumluluklar. Eğitmen ücretleri, personel giderleri, SGK primleri ve FİRMA’nın kendi ticari faaliyetlerinden doğan vergi/yan yükümlülükler münhasıran FİRMA’ya aittir.
Madde 5: Fesih, Mücbir Sebep, Gizlilik, Uyuşmazlık ve Çeşitli Hükümler
5.1. Süre ve Sona Erme. Sözleşme, imza tarihinden itibaren 1 (bir) yıl geçerlidir ve süre
sonunda kendiliğinden sona erer; otomatik uzama yoktur.
5.2. Haklı Nedenle Derhal Fesih. DEMİR GROUP, FİRMA’nın yükümlülüklerini ihlali hâlinde Sözleşmeyi derhal ve tazminatsız feshedebilir. Özellikle:
a) Ödeme yükümlülüklerinin ihlali,
b) Yanlış/gerçeğe aykırı beyan,
c) Madde 3.2(a) kapsamındaki ön koşulların sağlanmaması veya belge ibraz edilmemesi,
d) DEMİR GROUP’un marka/kurumsal kimliğinin izinsiz kullanımı,
e) Mevzuata/etik kurallara aykırılık,
f) Denetim kapsamında istenen bilgi-belgelerin 48 saat içinde sunulmaması veya tespit edilen uygunsuzlukların 2 gün içinde giderilmemesi.
5.3. Feshin Sonuçları. Fesih, Taraflar’ın fesih tarihine kadar doğmuş hak ve alacaklarını etkilemez. FİRMA’nın muaccel tüm borçları derhal ödenir. Fesih sonrası Platform erişimi sonlandırılır. Doğası gereği devamı gereken hükümler (gizlilik, tazminat, delil anlaşması vb.) yürürlükte kalır.
5.4. Mücbir Sebep. Tarafların kontrolü dışındaki doğal afet, savaş, terör, geniş ölçekli siber saldırı, salgın hastalık, uzun süreli genel elektrik/İnternet kesintileri mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlinde yükümlülükler askıdadır; durum derhal yazılı bildirilir. 30 günü aşan mücbir sebepte taraflar tazminatsız feshedebilir.
5.5. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında edindikleri ticari/teknik bilgiler ile kişisel verileri gizli tutar; yalnızca Sözleşme amacıyla kullanır. FİRMA, aktardığı kişisel veriler için aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini ve gerekli
hâllerde açık rıza aldığını beyan eder. Taraflar, kendi işlediği veriler bakımından ayrı veri sorumlusudur; DEMİR GROUP, Platform’un işletilmesi ölçüsünde veri işleyen sıfatıyla hareket edebilir. Gizlilik yükümlülüğü Sözleşme sona erse dahi 5 yıl sürer.
5.6. Tazminat ve Rücu. FİRMA’nın ihlalleri nedeniyle DEMİR GROUP’un maruz kaldığı idari para cezaları, tazminatlar, yargılama giderleri ve vekâlet ücretleri ilk yazılı talepte derhal ve nakden FİRMA tarafından tazmin edilir.
5.7. Uyuşmazlıkların Çözümü. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda zorunlu arabuluculuk dava şartıdır. Anlaşma sağlanamazsa ANTALYA Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.
5.8. Bildirim ve Tebligat. Platform içi bildirimler ve kayıtlı e-postaya yapılan bildirimler tebliğ hükmündedir ve gönderim anında yapılmış sayılır (Madde 1.5). Adres/iletişim değişiklikleri yazılı bildirilmedikçe, eski bilgilere yapılan tebligatlar geçerlidir.
5.9. Devredilemezlik. FİRMA, işbu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini DEMİR GROUP’un önceden yazılı izni olmadan devredemez. (Alt yüklenici yasağı için bkz. Madde 3.2(c).)
5.10. Bölünebilirlik. Herhangi bir hükmün geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini
etkilemez.
5.11. Nüsha ve Yürürlük. İşbu Sözleşme iki asıl nüsha olarak imzalanır ve …../…../…… tarihinde yürürlüğe girer.
DEMİR GROUP
YÖNETİM KURULU BAŞKANI
MEHMET DEMİR